Новые инструменты для ежедневных задач
В Перми прошло занятие, посвященное применению технологий искусственного интеллекта в служебной деятельности.
Специалисты обсудили возможности искусственного интеллекта для работы с текстами. Отдельное внимание уделили задачам дежурных смен ЦУКС и операторов экстренной службы «112»: распознаванию речи в условиях шума и подготовке кратких резюме. Также рассмотрели правовые и этические ограничения при работе с чувствительной информацией и принцип «человек в контуре принятия решения».
Знакомство с новыми технологиями помогает специалистам оценивать их возможности и ограничения. При этом ответственность за решения остается за человеком.