Необычный инцидент произошел в кафе, где одна из сотрудниц столкнулась с неадекватным поведением посетительницы, решившей получить скидку на кофе, сообщает Дзен-канал "ХАЧАПУРИ ПРО ОБЩЕПИТ ".
Что случилось в кафе
В одном из заведений, столкнувшихся с обновлением интерьера, произошла курьезная ситуация. Во время ремонта, когда мужчина устанавливал полочку, в кафе вошла девушка около 25 лет. Взяв на себя инициативу, она заявила:
"Приветики, мне кофе вкусненький!"
Бармен, знакомая Лены, ответила вежливо, уточняя предпочтения гостя. Однако вместо обычного диалога девушка начала делать резкие замечания и даже негативно отозвалась о работе сотрудников.
Неприятные попытки манипуляции
В ходе общения с барменом она давала понять, что недовольна происходящим. После обмена репликами о том, какой кофе лучше, она неожиданно огорошила:
"Ой, как тяжко, бесполезные бармены пошли! Сделайте латешку что-ли!"
Затем, игнорируя все объяснения, что у заведения есть только большие и маленькие порции, она в успела снова выпустить поток недовольства, когда увидела, что в кафе ведется ремонт:
"Ой, а что это там мужчина сверлит? Пыль же в кофе попадет!"
Когда Лена, пытаясь сохранить спокойствие, пояснила, что мужчина просто вышел за инструментом, гостья неожиданно попыталась надавить на жалость.
"Мужчина, не уходите, я никому не расскажу, если мне скидочку сделают, конечно!"
Девушка не унималась, угрожая, что если ей не сделают скидку, она свяжется с вышестоящими инстанциями. Лена спокойно ответила, что не может этого сделать, поскольку цена на латте доступна и без того.
Эпилог инцидента
Клиентка в итоге ушла, недовольная общим сервисом и выразив обиду на сотрудниц. Тем не менее, заведение продолжает работать, и на данный момент нет никаких оснований закрывать кафе.
Этот случай является примером того, как порой некоторые посетители могут пытаться склонить работников к выполнению своих требований агрессивными методами. Остальные гости часто могут лишь наблюдать, удивляясь подобному поведению.
