Скандал разгорелся вокруг заявления женщины о пропаже почти 3 миллионов рублей со вклада в Сбербанке. Судебное разбирательство выявило необычные обстоятельства, которые ставят под сомнение действия финансового учреждения, сообщает канал "Юридическая консультация".
История конфликта
Алла Игнатова, клиентка Сбербанка, утверждает, что открыла вклад в феврале 2015 года на сумму в 37 000 долларов (примерно 2,4 миллиона рублей по курсу того времени). Однако, когда она попыталась снять деньги 25 декабря 2017 года, банк сообщили, что счет оказывается не существует.
Представители банка настаивают, что операция по открытию депозита была аннулирована 9 февраля 2015 года. По их словам, именно в этот день Игнатова закрыла другой вклад и сняла сумму в 38 060 долларов, а дальнейших действий не предпринимала.
Судебные баталии
Когда женщина обратилась в суд с иском о взыскании 2,8 миллиона рублей, Никулинский районный суд Москвы в сентябре 2020 года отказал ей, основываясь на том, что ей не удалось доказать фактическую передачу денег в банк, тем самым, договор вклада не был оформлен. Даже в апелляции и кассации предыдущее решение было поддержано.
Сбербанк в ходе судебного разбирательства предоставил лишь скриншот, подтверждающий отсутствие ошибок в учете операций, но не смог представить бумажные документы, сославшись на истечение срока их хранения. Игнатова же настаивала, что на вклад средства были переведены, и предоставила справки о наличии счета и проведенных операциях.
Возвращение дела в суд
После повторных разбирательств и возникновения несоответствий, Верховный суд России отменил прежние решения и направил дело на новое рассмотрение. Судьи отметили, что необходимо было исследовать все детали снятия средств с предыдущего счета Игнатовой. В результате, после повторного разбирательства в Nикулинском районе, суд встал на сторону клиентки, присудив ей более 2 миллионов рублей, включая 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
В 2023 году Алла Игнатова решила подать новый иск, требуя от банка выплаты индексации процентов за пользование чужими средствами, который составил 450 тысяч рублей. Этот случай демонстрирует, как невнимательность сотрудников и недостаток документации могут обернуться серьезными финансовыми потерями для банка.
