При выборе между двумя крупнейшими маркетплейсами — Ozon и Wildberries — дело заключается не только в их названии. Это важное решение, которое может существенно отразиться на кошельке, удобстве и уровне безопасности покупок. В 2026 году, учитывая значительные изменения в законодательстве и на рынке, важно понимать, как работают обе платформы, чтобы принимать информированные решения о своих покупках.
Ассортимент и ценообразование: в чем отличие?
Первое, что бросается в глаза при сравнении этих двух площадок, — это ассортимент и цены. Wildberries силен в модной одежде, обуви и товарах для дома, тогда как Ozon акцентирует внимание на электронике, бытовой технике, книгах и продуктах питания. Эти различия сказываются на количестве продавцов и формируют конкурентную среду, что в свою очередь влияет на ценовую политику.
На ценообразование сильно влияет и взаимодействие с продавцами. Wildberries активно практиковал настройку цен, устанавливая скидки за счет продавцов, однако в 2026 году вступает в силу закон, требующий согласия продавца на подобные действия. Это даст возможность продавцам контролировать свои цены и обеспечит большую прозрачность.
Удобство покупок: быстро и просто?
Сравнение по удобству покупок проходит на нескольких уровнях. Wildberries ориентируется на быструю доставку и широкую сеть пунктов выдачи, что важно для срочных заказов. Ozon, в свою очередь, фокусируется на удобстве интерфейса и дополнительных сервисах, таких как рассрочка и программы лояльности.
С введением новых законов в 2026 году особенно важно обратить внимание на работу служб поддержки обеих платформ. Маркетплейсы теперь обязаны быть посредниками между покупателем и продавцом, что означает, что конечная ответственность за качество товара лежит на конкретном магазине. Поэтому стоит уделять внимание репутации продавца, его рейтингу и отзывам.
Защита прав потребителя: новые изменения
В 2026 году вступят в силу важные изменения, касающиеся защиты прав потребителей на маркетплейсах:
Несмотря на эти улучшения, покупатели все еще могут столкнуться с рисками, такими как получение некачественного товара или трудности в общении с недобросовестными продавцами. Для минимизации рисков рекомендуется:
В конечном счете, выбор между Ozon и Wildberries зависит от личных предпочтений. Выбирайте Wildberries для быстрого получения модных товаров, или Ozon для широкой категории электроники и бонусных программ. С учетом новых законов, особое внимание стоит уделять проверке информации о сертификации и репутации продавцов, чтобы сделать свою покупку безопасной и выгодной, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
