Коллекторские агентства продолжают активные усилия по взысканию долгов, и, порой, их действия выходят за рамки законного. Особую обеспокоенность вызывает практика общения с родственниками и соседями должников. Вопрос, который волнует многих: имеют ли право коллекторы обращаться к членам семьи должников?
Законодательные рамки обращения коллекторов
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, вступившему в силу 3 июля 2016 года, взаимодействие кредиторов с должниками строго регламентировано. Взаимодействие с членами семьи, соседями или знакомыми допускается только в особых случаях, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
На сегодняшний день закон позволяет без согласия должника информировать о его задолженности только в случае, если:
- Имеется письменное разрешение самого должника;
- Получено согласие третьего лица, связанного с должником.
Эти документы должны содержать все необходимые данные, включая согласие на обработку личной информации. Обе согласия должны быть оформлены в отдельные документы.
Права должника и третьих лиц
Важно помнить, что как должник, так и его родственник могут в любой момент отозвать ранее данное согласие. Для этого достаточно уведомить коллекторов о своем решении.
Таким образом, если коллекторы обращаются к родственникам без соблюдения данных условий, они действуют вне закона. Это важно знать, чтобы защитить свои права и права своих близких.
В случаях, когда коллекторы превышают свои полномочия, такие действия могут быть оспорены через судебные инстанции. Защита своих прав — это важный шаг на пути к разрешению финансовых трудностей.
