В недавнем судебном разбирательстве владелец квартиры был вынужден выплатить долг по коммунальным услугам за два года, несмотря на его уверенность в своевременных платежах. Спор возник из-за смены управляющей компании: старая организация прекратила свою деятельность, и при передаче домой новых управляющих были утеряны архивы по платежам. У собственника лишь выцветшие квитанции, которые не смогли подтвердить факт оплаты в суде, пишет канал "Юридическая консультация".
Проблема старых квитанций
При оплате коммунальных услуг через банкоматы или банковские кассы владельцы получают квитанции, подтверждающие произведенные платежи. Но с течением времени, особенно при использовании термобумаги, такие документы теряют свою читаемость: надписи блекнут и исчезают. Это создает трудности в случае, если новая компания подает претензии по уже погашенным счетам.
Случай из практики
Один из клиентов столкнулся с ситуацией, когда ему предъявили претензии на сумму более 300 тысяч рублей за коммунальные услуги, хотя значительная часть долга была оплачена. Прежняя управляющая организация не передала новой документацию с данными о платежах, и новую компанию не смогла подтвердить отсутствие долгов у жильца. В суде удалось представить выписку с банковского счета, подтверждающую все безналичные переводы через Сбербанк Онлайн. Однако сложности возникли с наличными платежами — большинство квитанций были утеряны или выцвели, что усложнило процесс защиты своих интересов.
Хранение документов
Ситуация показывает важность сохранения квитанций и чеков на оплату коммунальных услуг. Особенно это актуально для чеков, полученных в банкоматах, которые обычно напечатаны на термобумаге. Рекомендуется хранить такие документы в затемненных местах, например, в файлах или папках вдали от солнечного света. Юристы советуют сохранять квитанции не менее трех лет, поскольку это соответствует сроку исковой давности по взысканию долгов. Если у плательщика нет подтверждающих документов, будет сложно доказать факт оплаты, что может привести к повторным искам со стороны коммунальных организаций.
