С каждым годом автоматизированные телефония становится все более заметной в повседневной жизни, и это вызывает определенные обеспокоенности у граждан.
Группа депутатов от фракции «Справедливая Россия» представит в Государственной Думе законопроект, который обяжет информировать абонентов о том, что разговор осуществляется с использованием голосового робота. Эта инициатива, как сообщает ТАСС, направлена на восстановление доверия граждан к телефонным коммуникациям.
Почему это важно?
В пояснительной записке к законопроекту подчеркивается, что массовое использование автоматизированных технологий в телефонных звонках без предварительного уведомления вызывает у пользователей настороженность. Люди всё чаще становятся жертвами мошенничества, что подрывает доверие к операторским услугам.
Что подразумевают изменения?
Предлагаемые изменения включают в себя внесение поправок в закон «О связи», где будет четко прописано, что заказчики и операторы связи обязаны предупреждать абонентов о начале разговора с роботом в течение первых пяти минут. Это позволит значительно снизить шансы на мошеннические действия, повысив тем самым уровень цифровой грамотности среди пользователей.
Обратная связь от населения
Эта инициатива, безусловно, встретит разнообразные мнения. Некоторые эксперты отмечают, что законопроект поможет вернуть доверие населения к телефонной связи, в то время как другие указывают на возможные сложности внедрения таких мер. В любом случае, эксперты и депутаты уверены, что новые правила могут принести положительные изменения в жизнь граждан.
Недавно также стало известно о мошеннических звонках от имени «Водоканала», что ещё больше актуализирует эту проблему и подчеркивает необходимость новых законодательных инициатив.
